社員アンケートでは「職場の空気が良くなった」との回答が増加しました。
現場の雰囲気がどこかギスギスしており、離職者が続いていたため、コミュニケーション研修（2時間・20名）を導入しました。
研修では、「感情に振り回されずに話す」「相手の立場で言葉を選ぶ」といった基本を、体験形式で学ぶことができ、現場のリーダーたちの声のかけ方が明らかに変わりました。
研修後、管理職が部下に声をかける頻度が上がり、社員アンケートでは「職場の空気が良くなった」との回答が増加しました。
一年以内の離職率は前年比で30%以上低下し、「人間関係が理由で辞めたい」と言われる職場ではなくなりつつあります。

外部支援を組み込むことで、組織の「心の保険」ができたと感じています。
精神的に負荷の高い職場で、職員が悩みを抱え込んで退職に至るケースが続いていたため、顧問カウンセリング契約（月額・月4回相談対応）を導入しました。外部カウンセラーが「誰にも話せない悩みを安心して相談できる存在」として機能し、職員の間で「話してもいいんだ」という安心感が広がっています。
あるケースでは、退職を考えていた若手職員が相談を経て現場に戻り、今では後輩の指導にもあたっています。
外部支援を組み込むことで、組織の「心の保険」ができたと感じています。

地域と共に育つ企業を目指すきっかけを与えてもらったと感じています。
当社は地元で十年以上続くサービス業ですが、ここ数年は若手社員の定着率が下がり、職場の雰囲気もやや硬直しているのが課題でした。
特に新人が上司に本音を言いづらい風土があり、数ヶ月で辞めてしまうケースが目立っていました。そこで、社内コミュニケーション研修と、継続的な相談フォロー（月１回の外部面談支援）を導入しました。
研修では、感情を冷静に伝える方法や、上司が部下の「沈黙のサイン」に気づく視点など、実務に直結する内容をわかりやすく伝えてくださり、現場の反応も良好でした。
導入から半年ほどで、「前より安心して相談できるようになった」という声が新人から上がるようになり、若手の離職が明らかに減少。
管理職側も「一言目を変えるだけで、相手の反応が違う」と手応えを感じているようです。
さらに印象的だったのは、当社だけでなく地域内の他の中小企業との横のつながりを意識した内容も取り入れてくださったことです。
地元の雇用を守るという視点で、「このノウハウを共有することが、地域全体の働きやすさにつながる」という発言があり、我々のような事業者が「社会の一員」としてどう在るべきかを再認識させられました。
支援を受けるだけでなく、地域と共に育つ企業を目指すきっかけを与えてもらったと感じています。